GT Debatt 2007-10-23

Handikappade behöver bättre bemötande

Många funktionshindrade upplever att de blir förbisedda, inte tas på allvar, inte lyssnas till eller att den de möter pratar över och förbi dem, inte med.

Man pratar till exempel med den som kör rullstolen, i stället för den som sitter i den. Det är sällan medvetet, utan beror ofta på rädsla, en ovana vid att möta och okunskap om funktionshindrade.

Särskilt allvarligt är det när de funktionshindrade inte upplever att de blir bemötta på ett respektfullt och riktigt sätt av de människor som genom sitt arbete är till för att på olika sätt hjälpa dem i vardagen.

Göteborgs Stad som arbetsgivare har naturligtvis en viktig roll i att se till att våra anställda vet hur de ska vara och agera gentemot medborgarna, och det är något man arbetar kontinuerligt med i kommunen.

Alla medborgare har rätt att mötas av respekt och bli tagna på allvar i kontakten med myndigheter. Så är tyvärr inte alltid fallet för funktionshindrade.

Många av våra medarbetare kommer relativt sällan i kontakt med människor med funktionshinder, vilket gör det svårare att veta hur man ska bemöta dem på bästa sätt.

Kanske är man rädd att förolämpa någon genom att erbjuda hjälp åt någon som kanske inte vill ha det, eller så gör man antagandet att många med fysiska funktionshinder också har psykiska funktionshinder.

Sedan 2006 pågår en utbildningsinsats i bemötande av personer med funktionshinder riktad till anställda inom Västra Götalandsregionen. En liknande utbildning bör även genomföras för anställda i Göteborgs stad.

Naturligtvis måste en eventuell utbildningssatsning anpassas efter de förhållanden som råder i Göteborg, men tanken är att utbildningen ska vara enkel, lättillgänglig och inte ta allt för mycket tid i anspråk. I regionen är den databaserad och tar cirka två timmar. Det gör att den tämligen enkelt kan anpassas efter olika arbetsplatsers behov.

Alla vinner på att undanröja risken för att ren okunskap och obetänksamhet lägger krokben för ett bra bemötande.

Det räcker inte med att kunna hänvisa till att det i kommunen finns verksamheter som jobbar specifikt med funktionshindrade.

Människor med funktionshinder ska så långt som möjligt kunna leva och verka i vårt samhälle på lika villkor som oss andra.

Därför är det, menar vi, dags för en bra och effektiv utbildning för alla kommunens anställda för att garantera varje funktionshindrad bästa tänkbara kontakt med kommunen i alla lägen.

Mikael Janson
Carina Liljesand
Jonas Ransgård
Mikael Janson (fp) är ersättare i kommunstyrelsen, Carina Liljesand (kd) och Jonas Ransgård (m) är kommunalråd i Göteborg.