Bättre koll på äldres situation i hemtjänsten!

Vi i folkpartiet är ute och besöker äldreverksamhet runtom i Göteborg, framförallt den öppna omsorgen. I den rapport som jag skrev fram efter de besök vi gjorde på främst äldreboenden för något år sedan pekade jag ut problemet med att vi idag saknar kunskap om hur det egentligen ser ut i hemtjänsten. Det är så oerhört mycket enklare att komma ut i äldreboendena, men så mycket svårare att göra detsamma i hemtjänsten.

Därefter har också kommunens revision påpekat bristerna i kvalitetssäkring och uppföljning av hur hemtjänsten bedrivs. Bland annat pekar de på problemet med dagens styrmodell som bygger på enkäter till alla brukare och anställda. Dessa brukarundersökningar ”bedöms ha ett värde, men bedöms behöva kompletteras med en uppföljning som berör verkställigheten och mer direkt knyter an till insatser och aktiviteter som utförs av hemtjänsten.” Jag kunde inte ha sagt det bättre själv!

Vad väljer då kommunstyrelsemajoriteten att göra? Ingenting! De till och med avslår stadskansliets begäran om att utifrån stadsrevisionens rapport ta tag i frågan om en bättre kvalitetssäkring av hemtjänsten! 

Aggregerade medelvärden från generella – dessutom för många obegripliga – enkäter fångar i bästa fall helheter som visar på trender uppåt och nedåt och kan stödja en långsiktig lokal verksamhetsutveckling. Men de missar detaljerna. Detaljer som i detta fall är enskilda gamla och utsatta människor! 

Huruvida det är ett nöjdhetsindex på 75 eller 76 något år bakåt i tiden säger absolut ingenting om den enskildes situation här och nu. De äldre som idag i allt högre utsträckning är hänvisade till hjälp inom hemmets fyra väggar är så oerhört mycket mer utsatta om de inte garanteras en fungerande hemtjänst som omedelbart ser och rättar till där det blir fel. Inte så att det förekommer regelrätt vanvård, men där den finns att söka är hos dem som idag vårdas i hemmet! 

Att majoriteten valde att inte ge stadskansliet ett uppdrag om att ta tag i detta skickar också väldigt konstiga signaler. Vi brukar alltid poängtera vikten av att alla alltid skall ta till sig stadsrevisionens granskningar och agera utifrån dem. Nu gäller plötsligt inte detta, eller!? Har vi ett problem som behöver tas i eller inte?!

Vi har ett, eller snarare 22, problem! De 21 stadsdelsnämnderna samt kommunledningen har all anledning att utgå ifrån att stadsrevisionens slutsats om att bristerna i kvalitetssäkringen i de stadsdelar de granskat sannolikt gäller för alla. I olika grad möjligen, men det ökar ju bara behovet av en samlad hantering för att vi skall veta hur de utfördelade medlen används och vilka åtgärder som måste till för att säkra en god äldreomsorg för alla våra äldre göteborgare. 

Det finns all anledning att liksom vi gjort i fullmäktige fortsätta pressa majoriteten i stadsdelsnämnderna om revisionsgranskningen! De får inte tillåtas bara gömma sig bakom att den rådande styrmodellen med så kallad balanserad styrning är svaret på allt, för det är den inte!