Förslag från Folkpartiet
Ökat brukar- och personalinflytande inom hemtjänsten
Att ha kontroll över sitt eget liv är en självklarhet för de flesta. Att själv kunna bestämma över sin vardag när det gäller t. ex. personlig hygien, städ, tvätt, inköp, utomhusvistelse och sociala aktiviteter är en del av det ”goda livet”.
Med stigande ålder klarar vi inte av allt som ingår i ”livspusslet” och kan då få nödvändig hjälp från hemtjänsten.
Eftersom det finns en risk med nuvarande system att stödet och hjälpen sker mer på hemtjänstorganisationens villkor än på de äldres, föreslog Folkpartiet kommunfullmäktige att besluta om ökat brukarinflytande inom hemtjänsten.
Projektet Personlig Service (PPS) inom Gräshagens hemtjänstdistrikt är nu utvärderat och ”brukare, personal och ledning är positiva till en fortsättning av PPS”.
Projektet består av fem delar:
• möjlighet att byta beviljade insatser mot varandra
• inflytande över hur beviljade insatser utförs
• möjlighet att byta dag för insats
• förstärkt kontaktmannaskap
• införande av brukartelefon
Målet att genom PPS ge förutsättningar för ökat brukarinflytande är uppnått enligt utvärderaren Tove Persson, doktorand vid Institutet för gerontologi. Hur mycket av det ökade brukarinflytandet som direkt kan kopplas till det genomförda projektet är dock osäkert. Sannolikt arbetade hemtjänstpersonalen ”åt det flexibla hållet” även innan projektet startade.
Utvärderingen visar dock bl. a. att för en del i personalgruppen har PPS inneburit en ökad variation i arbetet och att det finns tendenser till att personalen arbetar utifrån ett gemensamt förhållningssätt gentemot brukarna.
Dessutom upplever personalen det som ”legitimt” att en beviljad insats kan utföras på olika sätt, dvs att brukaren påverkar hur insatsen skall utföras.
Utvärderingen visar också att personalen i större utsträckning diskuterar med varandra och reflekterar över sitt förhållningssätt gentemot brukarna.
”Även sådant som kan ses som ganska begränsad påverkan av en insats kan ha stort värde för den enskilde brukaren”, skriver Tove Persson avslutningsvis i rapporten ”Vad vill du ha hjälp med idag?” (LUPPEN. FoU-rapport 2008:2).
Det är vår förhoppning att erfarenheterna från Projektet Personlig Service används och under mottot ”Vad vill du ha hjälp med idag?” sprids till övriga hemtjänstdistrikt med hjälp av socialförvaltningens arbete med ”Offensiv kvalitetsutveckling”.
Nils-Erik Davelid (fp)
Gruppledare kommunstyrelsen
Per Hansson (fp)
Gruppledare kommunfullmäktige
Dag Jonasson (fp)
Ledamot socialnämnden
Lars-Ola Ericsson (fp)
Ersättare socialnämnden
Rudi Mölling (fp)
Ledamot Välfärdsutskottet