Över 90 procent nöjda kunder i färdtjänsten
Årsredovisningen för 2009 visar att resenärerna blir allt mer nöjda med färdtjänsten. Bland dem som reser med färdtjänsttaxi ger 91 % högsta eller näst högsta betyg för sin resa. Det är en ökning från 87 % eller fyra procentenheter från 2008.
De som reser med specialfordon är ännu nöjdare. Där ger 92 % högsta eller näst högsta betyg för sin resa, jämfört med 87 % 2008, +5 procentenheter.
- Att över nio av tio resenärer är så nöjda med färdtjänsten är ett resultat av ett intensivt förbättringsarbete där bemötande, tidpassning och service varit i fokus, säger Anna Starbrink (FP) ordförande i färdtjänstnämnden.
Mätningen görs i Svensk kollektivtrafiks barometer.